Na letu Air Canada iz Maroka ka Montrealu došlo je do incidenta koji je doveo do otkazivanja leta. Snimak sa leta AC73, koji je postao viralan, prikazuje sukob između stjuardese i putnice koja je zatražila ćebe, prema izveštajima CTV Newsa.
Stjuardesa je navodno pokušala da ukloni putnicu iz aviona i zapretila da će pozvati policiju, dok su drugi putnici pretili da će napustiti avion u znak solidarnosti. Na snimku se čuje kako stjuardesa govori: „Ponašajte se ili ćemo sići!“ i „Odmah ću reći kapetanu. Da ili ne?“
Nakon što su putnici tražili da pozove kapetana, stjuardesa je odgovorila: „Ne želim nikakvo maltretiranje moje posade.“ Video je podeljen na internetu, iako je stjuardesa već vikala na putnicu kada je kamera počela da snima.
Ostaje nejasno šta se dogodilo pre incidenta, a putnica koja je tražila ćebe nije identifikovana niti se javila. Air Canada je saopštila za CTV News da će let iz Kazablanke za Montreal biti realizovan u subotu sa drugom posadom.
Portparol avio-kompanije je izjavio: „Ovaj incident shvatamo veoma ozbiljno. Istraga je u toku i preduzećemo odgovarajuće mere.“ U uznemirujućem snimku vidi se stjuardesa kako gestikulira na francuskom i engleskom jeziku prema putnici koja se ne vidi na snimku.
Tokom verbalnog sukoba, očigledno nezadovoljstvo putnika bilo je vidljivo, a let je na kraju otkazan. Air Canada je izdala izvinjenje i započela istragu o ovom neprijatnom incidentu.
„Iskreno se izvinjavamo našim putnicima i duboko žalimo što njihovo iskustvo danas nije ispunilo očekivanja koja imaju kada lete sa Air Canada.“
U međuvremenu, let United Airlinesa ka Bostonu bio je preusmeren nakon što su i putnici i posada počeli da povraćaju zbog incidenta sa biološkom opasnošću koji je primorao na prinudno sletanje u glavnom gradu. Let 2477 iz Hjustona ka Bostonu bio je prinuđen da preusmeri avion na aerodrom Washington Dulles International zbog bolesnog putnika.
Dodaj komentar